Serviços

SERVIÇOS

ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE

.CAMERAS FOTGRÁFICAS PROFISSIONAIS
.OBJETIVAS E TELEOBJETIVAS
.FLASHES ELETRÔNICOS E DE ESTÚDIO

TRABALHAMOS COM AS SEGUINTES MARCAS

Nosso Trabalho

Quem Somos

QUEM SOMOS

Somos uma empresa situada na cidade de Lorena, que atua no mercado de Assistência Técnica de equipamentos fotográficos desde 1996.

Técnico especializado com treinamento nas principais marcas e com ampla experiência no ramo desde 1988.

Trabalhamos com a assistência de todas as marcas e modelos de equipamentos fotográficos profissionais.

Nossa missão é atendê-lo com profissionalismo, competência e qualidade.

Orçamentos

Âncora 1

Traga ou envie seu equipamento para uma avaliação, sem compromisso, em nossa empresa.

Orçamentos são passados sempre na segunda feira posterior ao dia em que o equipamento chegou a nossa empresa..

Após finalizado o orçamento, o mesmo será informado via whatsapp ou e-mail,conforme a necessidade do cliente..

Pedimos um retorno em até 10 dias, pois os orçamentos são cotados com fornecedores e podem ocorrer alterações de prazo ou preço em decorrência de varios fatores de disponibilidade.

Pagamentos são efetuados na retirada do aparelho, devidamente reparado (após comunicado, o cliente tem prazo de 10 dias para a retirada),.

Em casos de equipamentos enviados pelos Correios, o pagamento devera ser feito via deposito bancário em conta corrente ou pix e o valor da postagem nos correios corre por conta do cliente.

** Casos de greves de fiscais receita, correios podem acarretar o atraso na chegada de peças provocando o atraso no reparo, nesses casos reservamo-nos o direito de aumentar o prazo de entrega, conforme Parágrafo 2 Artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor (C.D.C.), ficando desde já o cliente de acordo.

Como enviar para Fototec

Nosso endereço:

Fototec Assistencia Tecnica
Rua Dr Cicero de Souza,150

Vila Nunes Lorena SP

Cep.: 12603-030

Deve-se tomar cuidados especiais na embalagem dos equipamentos a serem remetidos para conserto para que não sofram danos durante o transporte.

Envolva o equipamento em manta de espuma, plástico bolha ou coloque dentro de uma caixa de isopor de tamanho equivalente;
O equipamento assim protegido deve ser colocado dentro da caixa de papelão de tamanho maior preenchida com papel ou jornal amassado ou espuma/isopor picados. Certifique-se de que o equipamento não vá se deslocar durante o transporte.
Não envie acessórios como alças, pilhas,parasois,tampas e cartões de memoria. Baterias serão necessárias.
Dentro da caixa, coloque um papel com as explicações (o mais detalhado possível) dos defeitos. Não esqueça de informar seu nome completo, endereço com CEP, telefone para contato, e-mail para abertura do cadastro;
Os custos para envio e devolução do aparelho, bem como os riscos durante o transporte são de inteira responsabilidade do cliente. Não nos responsabilizamos por objetos extraviados ou danificados durante o transporte. Faça sempre o seguro opcional contra perdas no envio, furto e danos durante o transporte. No caso dos Correios (SEDEX), você deverá solicitar e contratar o seguro no ato da postagem

*Somente após sua aprovação daremos início ao conserto.

Garantia de Conserto

Conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor, a garantia de conserto é de 90 dias sobre o serviço executado a contar da data da retirada do equipamento.